Des del 17 de gener del 2025, les entitats financeres de la Unió Europea han de demostrar que resisteixen, responen i es recuperen de qualsevol incident tecnològic. Ho exigeix el Reglament (UE) 2022/2554, conegut com a DORA. Andorra no és estat membre, però l’Acord Monetari amb la UE l’obliga a incorporar la normativa financera que figura en el seu annex, i DORA hi és, amb un termini que acaba el 31 de desembre del 2028. Aquesta guia explica què demana el reglament, a qui afecta i per on pot començar una entitat andorrana sense esperar l’últim moment.
4 h
per a la notificació inicial d’un incident greu, des que es classifica (regla general a la Unió)
24 h
com a màxim des que se’n té coneixement, si es classifica com a greu dins d’aquest termini
10
persones: per sota, i amb fins a 2 milions d’euros, l’entitat és microempresa i té obligacions més lleugeres
Per què DORA arriba a Andorra
L’Acord Monetari obliga Andorra a incorporar els actes de la Unió que figuren en el seu annex. La Decisió (UE) 2026/475 de la Comissió, que actualitza aquest annex, hi inclou DORA amb termini fins al 31 de desembre del 2028, i el Reglament (UE) 2023/1114 de mercats de criptoactius (MiCA) amb termini fins al 31 de desembre del 2027. Són terminis límit d’incorporació: les dates d’aplicació efectives, l’abast concret i la supervisió dependran de les normes andorranes que els incorporin.
DORA i MiCA: de la Unió a Andorra
17 gen 2025
DORA s’aplica a la Unió
Reglament (UE) 2022/2554.
Mar 2026
Nou annex de l’Acord Monetari
Decisió (UE) 2026/475.
- Avui
31 des 2027
Termini per incorporar MiCA
Reglament (UE) 2023/1114.
31 des 2028
Termini per incorporar DORA
Reglament (UE) 2022/2554.
A qui afecta
A la Unió, DORA s’aplica a les entitats financeres que enumera l’article 2.1: entitats de crèdit, entitats de pagament i de diner electrònic, empreses de serveis d’inversió, gestores de fons, asseguradores i, entre d’altres, els proveïdors de serveis de criptoactius autoritzats d’acord amb MiCA. Per a una entitat andorrana, l’abast concret dependrà de com s’incorpori el reglament, però el punt de partida és aquesta llista.
Què demana DORA
- Gestió del risc TIC. Un marc de gestió del risc tecnològic aprovat i supervisat per l’òrgan de direcció, que n’és responsable (art. 5 a 15).
- Incidents. Classificar els incidents i notificar els greus al supervisor. A la Unió, la regla general és fer la notificació inicial dins de les quatre hores següents a la classificació com a greu i abans de 24 hores des que se’n té coneixement; si es classifica com a greu més tard, el termini és de quatre hores des de la classificació. Després venen l’informe intermedi, en 72 hores des de la notificació inicial, i l’informe final, un mes després de l’últim intermedi (Reglament Delegat (UE) 2025/301).
- Proves. Un programa de proves de resiliència digital i, per a les entitats que designi l’autoritat, proves de penetració basades en amenaces (TLPT).
- Proveïdors TIC. Externalitzar un servei no allibera l’entitat de la responsabilitat de complir les seves obligacions (art. 28.1). Cal portar un registre d’informació de tots els contractes amb proveïdors TIC (art. 28.3), amb les plantilles del Reglament d’Execució (UE) 2024/2956, i incloure-hi unes clàusules mínimes: serveis, ubicació de les dades, recuperació, nivells de servei i drets de rescissió (art. 30).
No tothom ho aplica igual
Tres preguntes decideixen quines parts toquen a cada entitat:
- Marc simplificat? Les empreses de serveis d’inversió petites i no interconnectades, algunes entitats de pagament i de diner electrònic exemptes i altres supòsits de l’article 16.1 apliquen un marc de gestió del risc TIC més lleuger en lloc dels articles 5 a 15.
- Microempresa? Menys de 10 persones i un volum de negoci o balanç anual de fins a 2 milions d’euros (art. 3.60). Els centres de negociació, les contraparts centrals, els registres d’operacions i els dipositaris centrals de valors no ho són mai. Les microempreses no necessiten, per exemple, el programa de proves de l’article 24 ni l’estratègia de risc de tercers de l’article 28.2.
- Designada per a TLPT? Les proves de penetració basades en amenaces només s’exigeixen a les entitats designades, i mai a les microempreses ni a les del marc simplificat.
Incidents i protecció de dades
Si un incident afecta dades personals, pot ser també una violació de seguretat que cal notificar a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades sense dilació i, si és possible, en 72 hores (LQPD, art. 36). Són dos processos amb dos destinataris i terminis diferents: val la pena preparar-los junts. Ho expliquem a la guia de protecció de dades a Andorra.
Per on començar
Encara cal veure amb quina norma l’incorporarà Andorra i com se’n farà la supervisió. Però la part més laboriosa de DORA no dependrà d’aquestes decisions:
Inventari
Actius, funcions essencials o importants i proveïdors que les sostenen. Sense inventari no es pot avaluar cap risc ni omplir el registre d’informació.Contractes
Revisar els contractes TIC vigents amb les clàusules de l’article 30 al cap. Renegociar amb un gran proveïdor de núvol porta temps.Incidents
Un procediment que digui qui classifica un incident, amb quins criteris i qui notifica, coordinat amb el de violacions de seguretat de l’LQPD.Continuïtat
Provar el pla de resposta i recuperació de les funcions essencials i documentar-ne el resultat.Registre d’informació
Començar a omplir-lo amb les plantilles europees: a la Unió, l’autoritat el pot demanar sencer en qualsevol moment (art. 28.3).
DORA en un sol expedient
Preguntes freqüents
Quan s’aplicarà DORA a Andorra?
Andorra l’ha d’incorporar abans del 31 de desembre del 2028, segons l’annex de l’Acord Monetari actualitzat per la Decisió (UE) 2026/475. La data d’aplicació efectiva i la supervisió dependran de la norma andorrana que l’incorpori.
Els proveïdors de serveis de criptoactius hauran de complir DORA?
A la Unió, sí: l’article 2.1 f) de DORA inclou els proveïdors de serveis de criptoactius autoritzats d’acord amb MiCA. Andorra ha d’incorporar MiCA abans del 31 de desembre del 2027 i DORA abans del 31 de desembre del 2028.
Quins terminis hi ha per notificar un incident greu?
A la Unió, com a regla general, la notificació inicial es fa dins de les quatre hores següents a la classificació de l’incident com a greu i no més tard de 24 hores des que se’n té coneixement (si es classifica com a greu més tard, quatre hores des de la classificació); l’informe intermedi, en 72 hores des de la notificació inicial, i l’informe final, un mes després de l’últim intermedi (Reglament Delegat (UE) 2025/301).
Les microempreses han de fer proves TLPT?
No. Les proves de penetració basades en amenaces de l’article 26 només s’exigeixen a les entitats que designi l’autoritat, i mai a les microempreses ni a les entitats del marc simplificat.
Una entitat amb ISO 27001 ja compleix DORA?
No automàticament. Un sistema de gestió de la seguretat de la informació cobreix molts controls que DORA dona per suposats, però cal una anàlisi de diferències: DORA hi afegeix els terminis de notificació al supervisor, el registre d’informació de proveïdors TIC i, per a les entitats designades, les proves TLPT.
Fonts
- Reglament (UE) 2022/2554, sobre la resiliència operativa digital del sector financer (DORA) (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CA/TXT/?uri=CELEX:32022R2554
- Decisió (UE) 2026/475, que modifica l’annex de l’Acord Monetari entre la UE i Andorra (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/eli/dec/2026/475/oj
- Reglament Delegat (UE) 2025/301, contingut i terminis de la notificació d’incidents greus (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_del/2025/301/oj
- Reglament Delegat (UE) 2024/1772, classificació dels incidents relacionats amb les TIC (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_del/2024/1772/oj
- Reglament d’Execució (UE) 2024/2956, plantilles del registre d’informació (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2024/2956/oj
- Reglament (UE) 2023/1114, relatiu als mercats de criptoactius (MiCA) (EUR-Lex) — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/1114/oj
Aquesta guia és divulgativa i no constitueix assessorament jurídic ni substitueix la lectura de les normes oficials. Els exemples marcats com a il·lustratius són ficticis. Junsu no està afiliada als organismes esmentats. Dades revisades el 18 d’octubre del 2026.